דואר זבל

קישורים - קישור בתוכן ההודעה

הגורם האנושי:

* תלונות משתמשים

תוכנות משלוח דואר:

* מערכות דיוור אלקטרוני

ניתוח תוכן ההודעה:

* קוד HTML
* קישורים
* טקסט
* כתובת דואר

תוכנות סינון ספאם:

* מסנני ספאם

זיהוי שרתי דואר זבל:

* רשימות שחורות
* Reverse DNS
* SMTP HELO
* Bounce Analysis

ניתוח כתובת השולח:

* Sender Policy Framework
* Sender ID

הפרעה לשרתי ספאם:

* Tar Pitting
* Greylisting

האמנת דואר נשלח:

* האמנת דואר נשלח

כללי:

* יצירת קשר

מאמרים נוספים בנושא:

קישורים - קישור בתוכן ההודעה

מערכות סינון דואר זבל משקיעות משאבים רבים בניתוח קישורים בתוכן ההודעה. כל קישור נבחן בצורה ספציפית, ובמידה והוא נמצא כבעייתי ניתנות נקודות שליליות להודעה. הנה כמה בדיקות בסיסיות בנושא קישורים אותן מבצעים מסנני הספאם:

  • קישורים אל כתובת IP במקום אל שם דומיין רגיל.

הסרה מרשימת תפוצה

אמנם באופן טבעי נראה כי העובדה כי מייל מסויים מכיל את קישור בתוכן ההודעה הכולל את היכולת לבצע הסרה מרשימת תפוצה אמורה לשפר את אמינותו של המייל. בפועל המצב הינו ההיפך המוחלט. דווקא קיום של שורת קישור הסרה מרשימת תפוצה מצביעה בעיני מסנני הספאם על כך שההסתברות לכך שמדובר בדואר זבל הינה גדולה יותר.

הסיבה לבעיה זו היא כי שולחי ספאם רבים מצרפים יכולת פיקטיבית להסרה מרשימת התפוצה, שנסיון לבצע בה שימוש רק יאשר כי כתובת המייל הינה כתובת חיה, ורק יעודד את שולח דואר הזבל להמשיך ולשלוח ספאם לאותה הכתובת.

הסממנים המאפיינים מבחינת מסנני הספאם שורת "הסרה מרשימת תפוצה" הם בין השאר קישורים הכוללים את התכנים הבאים:

  • List removal information
  • Click to remove
  • To be removed, reply via email
  • Leave the list
  • If you do not want to recive any more emails click below

צריך לזכור כי מדובר בדוגמאות בלבד, והכוונה היא גם לביטויים שונים המבטאים את אותו הרעיון, ולאו דווקא בביטוי הספציפי עצמו. זו גם הסיבה שכדאי מאד להימנע ממשפטים המבטאים רעיונות אלו גם בעברית! אלמנט נוסף שיכול להגדיל את הניקוד השלילי של תוכן מסוג זה הוא במידה וטקסטים אלו מפנים אל קובץ asp או קובץ php, אז עולה הציון השלישי באופן משמעותי.

בנוסף, קיום של טקסט בתוכן ההודעה המדבר על הסרה מרשימת התפוצה יכול להיות גם הוא בעייתי:

  • הבטחה כי ניתן להיות מוסר מן הרשימה

כמו-כן ישנם רכיבים טכניים העשויים להעלות את הציון השלילי:

  • ברכיב ה-Header מופיעה שורה בשם X-List-Unsubscribe
  • שימוש בקישור מסוג mailto: עם המילה remove או unsubscribe בכתובת הדואר או הנושא.
  • שימוש בקישור אל קובץ asp או php הכולל את המילים remove או unsubscribe בכתובת הדף.

כמובן שאין משמעות הנושא כי אין להשתמש יותר באפשרות הסרה מרשימת תפוצה! עם זאת, יש להיזהר בניסוח אותה השורה, ולא להשתמש בביטויים העלולים להדליק נורה אדומה במסנני הספאם.

כל הזכויות שמורות © 2012 לא דואר זבל!.